آموزشی

آيا مي‌خواهيد کسب و کارتان رشد کند؟ (عجب سوال کليشه اي و مسخره اي D:) حتما شما هم مانند بسياري از افراد به فکر رشد کسب و کار خود هستيد، براي رسيدن به اين هدف اولين نکته ضروري و اساسي اين هست که "مشتريان فعلي خودتان را راضي و خوشنود نگاه داريد" براي اين کار بايد رضايت مشتريان خودتان را اندازي گيري کنيد، اما اين کار به سادگي متر زدن لباس و زمين و خانه نيست! آيا مشتريانتان به کمک کسب و کار شما به آن چيزي که مدنظرشان بود رسيده‌اند؟  آيا اونها راضي هستند؟ چه چيزي در کسب و کار شما مي‌توانست بهتر باشد؟ پرسشنامه رضايت مشتريان به شما کمک مي‌کند بتوانيد به درستي و با طرح سوالاتي درست، ميزان رضايت مشتريان خود را بسنجيد و با کسب اطلاعات صحيح، تصميمات اثربخش گرفته و استراتژي کسب و کار خود را قوي‌تر کنيد. منبع : http://volunteer.cs.und.edu/csg/team_display.php?teamid=590617https://setiathome.berkeley.edu/show_user.php?userid=10964031https://setiweb.ssl.berkeley.edu/beta/team_display.php?teamid=971528http://wiki.soippo.edu.ua/index.php?title=%D0%9A%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87:Overby0579https://torgi.gov.ru/forum/user/profile/1196356.pagehttp://web.jmjh.tn.edu.tw/~env/modules/profile/userinfo.php?uid=1968781https://lwccareers.lindsey.edu/profiles/2076133-overby-shawhttp://als.anits.edu.in/members/overby0570/https://setiweb.ssl.berkeley.edu/beta/team_display.php?teamid=971548http://esri.handong.edu/english/profile.php?mode=viewprofile&u=188012  ,پرسشنامه,آماده‌ی,سنجش,میزان,رضایت,مشتریان ...ادامه مطلب

پرسشنامه سنجش هراس اجتماعی پرسشنامه سنجش هراس اجتماعی دانلود پرسشنامه استاندارد سنجش هراس اجتماعی پرسشنامه هراس اجتماعی (SPIN) این پرسشنامه توسط کانور و همکاران (2000) با هدف سنجش هراس اجتماعی تدوین شده است. پرسشنامه یک مقیاس خودسنجی 17 ماده‌ای است که 3 خرده مقیاس فرعی ترس (6 ماده)، اجتناب (7 ماده) و ناراحتی فیزیولوژیک (4 ماده) را شامل می‌شود. هر ماده بر اساس مقیاس 5 درجه‌ای لیکرت (از 0= ابداً تا 4= بی‌نهایت) درجه‌بندی می‌گردد. نقطه برش 19 با کارایی و دقت تشخیصی 79/0، افراد با اختلال اضطراب اجتماعی و بدون اختلال را از هم متمایز می‌سازد.  پرسشنامه مزیت‌های کوتاه بودن، سادگی و سهولت نمره‌گذاری را داراست و می‌تواند به عنوان یک ابزار معتبر برای سنجش علائم اختلال اضطراب اجتماعی به کار برده شود و با توجه به اینکه نسبت به کاهش علائم در طی زمان حساس است، می‌تواند به عنوان ابزار غربالگری و نیز برای آزمون پاسخ به درمان در اختلال اضطراب اجتماعی و یا تمییز دادن درمان‌های با کارآیی متفاوت به کار گرفته شود (کانور و همکاران، 2000). چکیده پرسشنامه سنجش هراس اجتماعی : مولفه : داردمنبع : داردروایی  و پایایی : داردنمره گذاری و مختصات : داردنوع فایل : word (قابل ویرایش )تعداد ابعاد و مولفه: 3تعداد سوالات : 17 سوال  براي توضيحات بيشتر و دانلود کليک کنيد.  ,پرسشنامه,سنجش,هراس,اجتماعی ...ادامه مطلب